人民网:涵盖两大服务体系 太平人寿推出健康管理服务品牌

日期:  2021-10-25

10月22日,太平人寿召开发布会,正式推出健康管理服务品牌——“乐享健康”。据悉,该品牌将涵盖“重疾一体化—太平乐享家医”和“跨境医疗服务”两大特色服务体系,儿童、养老、医药和院士健康服务四大品牌服务专区,和多款运作成熟的优质服务项目,旨在搭建线上线下融合、境内境外融通、覆盖客户全生命周期的健康管理服务平台,为客户提供标准化、专业化、精细化的医康养全方位服务。

太平人寿党委书记、总经理程永红在发布会上表示,太平人寿一直将“保险+大健康”服务体系作为发展重点,积极打造大健康、大养老产业布局,致力于搭建大健康资源整合平台,全力打造中国太平医康养生态圈。

太平人寿党委副书记、副总经理沈漪介绍了公司在医康养生态圈建设上的进展和愿景,并表示太平人寿始终以客户需求为中心,在医康养方面推出的各种延伸服务,不仅是为了促进主业,提升保险服务水平,更希望通过公司的不断探索,为客户创造安全、健康、富裕的美好生活。

“重疾一体化—太平乐享家医”和“跨境医疗服务”两大特色服务体系是“乐享健康”健康服务品牌的核心,也是用户比较关注的服务内容。

“重疾一体化-太平乐享家医”服务体系面对的是有罹患重大疾病风险、或有相关医疗资源需求的客户,包含视频问诊、线上送药、重疾筛查,就医指导与安排等9项精选服务项目。

跨境医疗服务体系充分发挥了集团及下属境外机构的属地优势,整合国内外优质医疗服务资源,为有海外就医需求的客户提供“全周期、广覆盖、高精尖、一站式”服务,不仅包含海外体检、救援、二诊、用药、就医等常规性服务,还打造了“海南博鳌医疗先行区”及“粤港澳大湾区”两个服务板块,通过资源联动、辐射全球。

此外,品牌服务专区和多项优质服务项目,则是太平人寿经过充分探索,实践“保险+服务”的业务模式,针对不同层次、特定人群的健康服务需求和痛点,打造出的分级化、普适化、便捷化、多元化的精品服务系列,也是“乐享健康”的支柱服务。目前已建设起儿童、养老、医药、院士四大专区,其中儿童专区集合了科普、心理健康、健康咨询、线下就医等多项服务;养老专区涵盖保健诊疗、护理康复、安宁疗护、心理精神支持等;医药专区整合了头部药品供应平台,为客户提供药事服务、医嘱管理、线上线下购药优惠等服务;院士专区则是太平人寿与大专家合作共同运营的高端医疗服务专区。

发布会活动现场,太平人寿还携手圆和医疗、爱康集团、大专家、远盟康健、万往科技,共同呈现了一场健康主题沙龙。太平人寿方面表示,将坚持以客户为中心,通过数据应用和技术创新,力争为客户提供更加智能化、专业化、精细化的医康养服务。